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El ritual financiero del chileno: pagar cuentas los miércoles a las 11 AM
Un análisis de más de un millón de transacciones reveló cómo los usuarios organizan sus gastos mensuales desde el celular y cuáles son los servicios más pagados.
Martina Becker
Mientras cada vez más aspectos de la vida cotidiana se trasladas al mundo digital, pagar cuentas también dejó atrás las filas y el papeleo. Lo que antes era un trámite doméstico, hoy forma parte de la rutina digital de los chilenos y se revuelve, casi siempre, desde el celular.
Eso fue justamente lo que detectó un estudio realizado por Mercado Pago, basándose en más de un millón de transacciones realizadas durante marzo de 2026. El análisis reveló a qué hora y en qué momento del mes prefieren pagar, así como cuáles son los servicios más pagados.
Según Mercado Pago, el uso de pagos digitales creció un 85% respecto al mismo período del año anterior. Esto consolidó al teléfono celular como una de las principales herramientas para administrar las finanzas personales.
El chileno paga a las 11 AM y los miércoles
El estudio de Mercado Pago detectó un patrón claro en los hábitos de pago de los chilenos: la mayor actividad se concentra durante la mañana y alcanza su peak cerca de las 11 horas. Si bien las transacciones vuelven a aumentar entre las 21 y 22 horas, el horario entre la mañana y el mediodía es el preferido de los chilenos.
Aún así, miles de usuarios continúan pagando servicios durante la noche. Solo en abril se registraron más de 13 mil pagos realizados cerca de las 4 de la mañana. Esto reflejó cómo las plataformas digitales terminaron adaptándose a rutinas cada vez más desordenadas y flexibles.
En cuanto a los días de la semana, el miércoles se consolidó como la jornada con más transacciones, duplicando incluso la actividad registrada los domingos. El análisis también mostró que el día 30 concentra el mayor volumen de pagos del mes, reforzando una costumbre bastante instalada entre los chilenos: ordenar las cuentas apenas llega el sueldo.
El celular concentra cada vez más pagos
El estudio también mostró que los usuarios ya no utilizan las plataformas digitales para resolver una sola cuenta puntual. Por el contrario, muchos aprovechan una misma sesión para pagar varios servicios consecutivamente y organizar gran parte de sus gastos mensuales desde una sola aplicación.
Los "súper pagadores" crecen en Chile
De hecho, el 26% de las sesiones registradas corresponde a usuarios que pagan dos o más cuentas seguidas en un mismo día. Además, existe un grupo denominado "súper pagadores", personas que administran diez o más cuentas mensuales y que concentran el 7,6% de todas las transacciones realizadas en la plataforma.
Telecomunicaciones lideran el ranking de pagos
Entre los principales servicios pagados por los usuarios destacan
- Telecomunicaciones
- Electricidad
- Gas
- Internet y telefonía móvil
- Servicios básicos financieros
Entre los servicios más pagados aparecen las telecomunicaciones, con un ticket promedio de $23.160. Esto incluye pagos asociados a internet, telefonía y planes móviles. Categorías que ya forman parte de los gastos esenciales dentro de la vida cotidiana.
La electricidad, en tanto, representa el gasto promedio más alto por transacción, alcanzando los $64.739 mensuales.
Otro de los servicios que mostró diferencias importantes fue el gas. Mientras en enero el ticket promedio ronda los $38 mil, durante el invierno supera los $56 mil debido al aumento en el uso de calefacción en los hogares.
Norte del país concentra los montos más altos
A nivel regional, el norte de Chile registra los montos promedio más altos en pagos de servicios.
Atacama lidera el ranking con un gasto mensual promedio de $156.287 por usuario, seguida por Antofagasta y Tarapacá.
La Región Metropolitana, en cambio, destaca por al cantidad de cuentas pagadas por persona, con un promedio de tres pagos mensuales.
Más allá de las cifras, este estudio retrata cómo los pagos digitales ya se instalaron como una parte de la rutina diaria de miles de personas. Una acción silenciosa, repetida desde el celular y que, al parecer, también tiene horarios favoritos.
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