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title: "DS 44: la desconocida obligación de seguridad laboral para conserjes"
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description: "El DS 44 exige a comunidades y hogares con conserjes o trabajadoras de casa particular gestionar riesgos con Matriz, capacitación y medidas visibles, según el ISL."
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date_published: "2026-02-10T20:42:00-03:00"
date_modified: "2026-02-10T20:58:11-03:00"
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  - "Conserje"
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category_description: "Objetivo Servicios: Evaluaciones y explicaciones confiables de los servicios y ayudas sociales más populares."
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# DS 44: la desconocida obligación de seguridad laboral para conserjes

![Conserje limpiando el pasillo de un edificio. Créditos: Freepik.](/download/multimedia.normal.9db3f3ec9d538a6f.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp)

En febrero se cumple el **primer año**de vigencia del**Decreto Supremo 44 (DS 44),** una normativa que cambió el estándar de seguridad y salud en el [**trabajo en Chile**](https://objetivo.news/tema/7/trabajo), pero que aún pasa inadvertida para muchos empleadores. Y el punto clave es este: no se trata de una obligación exclusiva de la minería o la construcción.

Hoy, una**comunidad que contrata conserjes,** un hogar con **trabajadoras de casa particular** o una pequeña empresa de servicios también es una “entidad empleadora” y, por lo tanto, tiene deberes legales para identificar peligros y **reducir riesgos, incluidos los físicos y psicosociales.**

Desde el **Instituto de Seguridad Laboral (ISL)** explican que la norma busca que la prevención deje de depender de la intuición o la “buena voluntad” y se transforme en gestión concreta.

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## La historia que muestra por qué la prevención importa

El impacto humano de los [**accidentes laborales**](https://objetivo.news/tema/7/trabajo) suele parecer lejano, hasta que ocurre. En 2015, **Yasna**—auxiliar de aseo— sufrió una caída que terminó en un traumatismo raquimedular, según una historia compartida por el ISL. El diagnóstico fue una **fractura en las vértebras T11 y T12**, que derivó en paraplejia. Su vida cambió radicalmente: pasó a usar silla de ruedas y a requerir asistencia de terceros en su hogar en San Bernardo.

El caso ilustra el objetivo del**DS 44: evitar que el accidente llegue a ocurrir mediante la identificación y control de riesgos** en tareas cotidianas que muchas veces se subestiman.

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## Del “tenga cuidado” a una Matriz de Riesgos

El **DS 44** obliga a las entidades empleadoras a identificar peligros mediante una **Matriz de Riesgos**, una herramienta que ordena los factores que pueden causar daño y define acciones preventivas.

Para construirla, el análisis parte **con preguntas simples, pero decisivas:**

- ¿Cuál es el peligro? (Ej: usar cloro concentrado).
- ¿Qué podría pasar? (Ej: irritación respiratoria o quemaduras oculares).
- ¿Qué haremos para evitarlo? (Ej: entregar guantes de nitrilo, antiparras, mascarilla y asegurar ventilación).

La lógica es que estas medidas queden **claras, documentadas y visibles** para quienes trabajan, de modo que exista una guía práctica incluso cuando no esté la jefatura o la administración.

Sobre el alcance de esta obligación, la directora nacional del ISL, **Aída Chacón Barraza,** señala que "el Decreto 44**vino a cerrar una brecha histórica en prevención.**No importa si la entidad empleadora tiene uno o cien trabajadores, la responsabilidad es la misma. La invitación a los comités de administración y todas las entidades empleadoras es a utilizar nuestras herramientas gratuitas: hoy la seguridad laboral puede llegar a todo el país".

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## La Ley 16.744 y el rol del Instituto de Seguridad Laboral

Tras el accidente de Yasna, el sistema de seguridad social laboral —regido por la Ley 16.744— activó prestaciones médicas y un acompañamiento social que detectó una necesidad crítica: **su vivienda no era adecuada para su nueva condición.**

Según el relato incluido por el ISL, se impulsó una adecuación domiciliaria con **rampas, nivelación de pisos, ensanchamiento de puertas, adaptación de ducha y una cocina con mobiliario accesible**. Es una muestra de cómo opera el seguro laboral ante un siniestro.

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Sin embargo, el mensaje que subraya el **DS 44**va por otro camino: la prioridad debe ser prevenir, para que las personas vuelvan a su hogar “de la misma manera en que salieron”.

## Un semáforo para saber si está cumpliendo

El ISL plantea que ponerse al día es posible mediante **herramientas en línea, autoevaluaciones y capacitación.**Para una mirada rápida del nivel de cumplimiento, propone un “semáforo” de gestión:

🔴**Rojo:**Confiar solo en la intuición. No existe una Matriz de Riesgos firmada ni capacitación formal del trabajador.

**🟡 Amarillo:**El plan “de cajón”. Existe una Matriz, pero no está en un lugar visible.

🟢**Verde:**Cultura preventiva. El empleador dio facilidades para el curso de 8 horas y la Matriz es inclusiva, considerando discapacidades, edad o condiciones como el Trastorno del Espectro Autista (TEA).

Además, el enfoque de prevención contempla situaciones de emergencia y el derecho a interrumpir labores ante riesgos inminentes, como presencia de humo por incendios, según las **guías disponibles.**

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## Pasar a la acción

No espere a que ocurra un accidente para gestionar la **seguridad laboral.**El ISL dispone de herramientas gratuitas y en línea para cumplir con el**Decreto Supremo 44:**

- [**Acceda al autoevaluador**](https://www.isl.gob.cl/beneficios/evalue-en-linea-y-de-manera-gratuita-los-riesgos-de-su-empresa/) para generar su propia Matriz de Riesgos de manera guiada.
- Inscriba a sus trabajadores en el [**curso obligatorio de prevención de riesgos (Campus Prevención).**](https://www.isl.gob.cl/beneficios/campus-prevencion-capacitacion-en-linea-gratuita/)
- [**Descargue el formato oficial**](https://www.isl.gob.cl/wp-content/uploads/2024/08/Guia-de-Implementacon-del-PRRD-en-los-centros-de-trabajo.pdf)para el Plan de Gestión de Riesgos de Desastres (ex Plan de Emergencia).

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